职位职能:客服专员/助理(非技术) 其他
职位要求:
1 20-25岁,家住望京附近。大专以上学历。
2 熟练操作常用办公软件。
3有文员基本素质,有出纳基本经验。
岗位要求:
1 整理日常资料,接听客户电话,完成接听任务。
2 客户资料整理,录入。完成客户收款工作。
3 及时完成客户回访工作,合理安排客户回访时间。
4 熟练掌握业务知识,了解公司产品及服务对象的情况。
5 与公司各部门进行简单的工作业务沟通
6 收集用户对互联网使用的意见及建议,进行汇总,及时上报。
7 做好销售的统计工作,绘制 填报规定表格。
8 为人真诚,做事认真 责任心强,工作有耐心和细心,有良好的客户服务意识处理好与客户之间的关系,为客户提供实实在在的帮助。